Verificação e estudo de metodologias para a determinação de metas para indicadores produtivos Autores Fabiano Della Libera da Silva Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo https://lnkd.in/dBCtwADx Saulo Tuayar Spala Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo DOI: https://lnkd.in/dCDH9Tb9 Palavras-chave: Indicadores de Desempenho, KPIs, Metas, Methodi Ordinatio Resumo Este trabalho revisa a literatura sobre indicadores-chave de processo (KPIs), abordando seus conceitos, importância, valor estratégico para as organizações e sua aplicação prática como ferramentas essenciais para a tomada de decisões de negócios. Enfatiza a relevância dos indicadores de desempenho, especialmente KPIs, definindo-os globalmente e considerando as peculiaridades dos diferentes setores. Enfatiza a importância de definir metas ambiciosas, mas alcançáveis, e alinhá-las com os objetivos estratégicos da organização, garantindo a sua implementação em todos os níveis do negócio. Foi utilizado o método multicritério Methodi Ordinatio, resultando na seleção de 11 artigos relevantes para análise sistemática, apoiando o estudo. A análise dos trabalhos mais importantes sobre indicadores mostra a consciência da importância dos KPIs na medição e monitoramento dos processos organizacionais. O trabalho está estruturado da seguinte forma: introdução do tema (parte 1), fundamentação teórica (parte 2), abordagem metodológica (parte 3), resultados e discussão (parte 4).
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Como a Análise de Dados impulsiona a Melhoria Contínua nos processos empresariais 🔄 A melhoria contínua é essencial para empresas que desejam evoluir constantemente. Mas como garantir que as mudanças sejam baseadas em fatos e não em achismos? ➡️A resposta está na análise de dados! 📊 Quando integramos a análise de dados à gestão de processos, aplicamos ferramentas como o PDCA – um método cíclico que significa: 1️⃣ Plan (Planejar): Identificar problemas ou oportunidades com base em dados e definir metas claras. 2️⃣ Do (Executar): Implementar ações para alcançar as metas. 3️⃣ Check (Checar): Analisar os resultados, comparando com os objetivos iniciais para verificar o que funcionou. 4️⃣ Act (Agir): Ajustar ou padronizar processos com base nos insights obtidos e reiniciar o ciclo. 💡 Com a análise de dados, o PDCA se torna ainda mais poderoso, pois permite: ✔ Identificar gargalos e pontos de melhoria de forma precisa. ✔ Mensurar o impacto das ações com indicadores confiáveis. ✔ Prever tendências para agir de forma proativa. Ao unir análise de dados com o PDCA, as empresas transformam informações em ações estratégicas, construindo processos mais eficientes e ágeis. Como você enxerga o papel da análise de dados na melhoria contínua? Vamos trocar ideias nos comentários! #AnaliseDeDados #MelhoriaContínua #GestaoDeProcessos
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Quando usar o gerenciamento baseado em evidências (EBM): O EBM é adequado em vários cenários de negócios: Planejamento estratégico: Quando as organizações estão desenvolvendo planos estratégicos e precisam de dados para apoiar suas escolhas. Melhoria de desempenho: Em iniciativas que visam melhorar o desempenho organizacional, onde os dados podem orientar melhorias. Solução de problemas: Ao abordar problemas ou desafios complexos que exigem análise e soluções baseadas em dados. inovação: EBM pode orientar inovação esforços, fornecendo insights sobre tendências de mercado, preferências do cliente e tecnologias emergentes. Mudar a gestão: Na gestão da mudança organizacional, a GBE garante que as decisões são baseadas em evidências, minimizando os riscos associados à mudança.
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Masterclass Como Calcular a Produtividade Industrial - a produtividade industrial é um indicador-chave que mede a eficiência com que uma indústria utiliza seus recursos para produzir bens ou serviços. Aumentar a produtividade industrial é essencial para melhorar a competitividade, reduzir custos e aumentar a lucratividade. Para calcular a produtividade industrial, geralmente é utilizado o indicador de Produtividade, que mede a eficiência na utilização dos recursos para a produção de bens ou serviços. 📊 Aqui está a fórmula básica para calcular a produtividade industrial: Produtividade = Saídas / Entradas 🔹Saídas: Representa a quantidade de produtos ou serviços produzidos pela indústria em um determinado período de tempo. 🔹Entradas: Refere-se aos recursos utilizados para produzir esses produtos ou serviços, como mão de obra, matéria-prima, energia, entre outros. A fórmula acima é uma maneira simplificada de calcular a produtividade industrial. No entanto, dependendo do contexto e dos objetivos específicos, podem ser utilizadas outras métricas e indicadores para uma análise mais detalhada da produtividade, como a Produtividade Total dos Fatores (PTF) ou a Produtividade do Trabalho. É importante definir claramente quais são as saídas e entradas a serem consideradas no cálculo da produtividade industrial, bem como o período de tempo em que os dados serão coletados. Além disso, é fundamental garantir a consistência e a precisão dos dados utilizados para obter resultados confiáveis e relevantes para a gestão da indústria Certificação Leanfast Consultoria Empresarial, ministrada pelo Professor Dr.Michel Brasil #leanfast #produtividadeindustrial #calculos #indicadores #qualidade #processos #gestão #ferramentas #competitividade #lucratividade #excelênciaoperacional #custos
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As empresas estão cada vez mais sendo orientadas por dados, é tentador medir tudo o que é possível. No entanto, a qualidade dos indicadores é muito mais importante do que a quantidade. Escolher os indicadores certos, alinhados com os objetivos estratégicos da empresa, é fundamental para direcionar esforços e recursos de forma eficaz. Um dos princípios fundamentais do Lean Six Sigma é a busca pela excelência operacional, eliminando desperdícios e maximizando o valor para o cliente. Nesse contexto, os indicadores desempenham um papel crucial, pois fornecem insights sobre o desempenho dos processos e orientam as decisões de melhoria contínua. No entanto, é importante lembrar que nem todos os indicadores são igualmente relevantes. Devemos evitar a armadilha do "indicanismo", onde a quantidade de indicadores obscurece a visão sobre o que realmente importa. Em vez disso, devemos focar naqueles poucos indicadores-chave que verdadeiramente refletem o progresso em direção aos objetivos estratégicos da empresa. Além disso, os indicadores devem ser escolhidos levando em consideração a especificidade de cada setor e processo. O que é relevante para um departamento pode não ser para outro. Portanto, é essencial envolver as partes interessadas relevantes na definição dos indicadores, garantindo que eles capturem as nuances e peculiaridades de cada área. Ao escolher os indicadores certos e eliminando o excesso de "ruído", podemos direcionar melhor nossos esforços de melhoria, identificando áreas de oportunidade e implementando soluções com maior impacto. Em última análise, isso nos ajuda a criar uma cultura de excelência e inovação, impulsionando o sucesso a longo prazo da empresa. Como profissionais de Lean Six Sigma, temos a responsabilidade de liderar pelo exemplo, promovendo uma abordagem disciplinada e focada na escolha de indicadores. Ao fazê-lo, podemos maximizar o impacto de nossos esforços de melhoria contínua e contribuir significativamente para o sucesso organizacional.
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As indústrias precisam de parâmetros objetivos, com métricas e metas, para avaliar o desempenho e tomar decisões estratégicas. Os Indicadores Lean desempenham um papel fundamental nesse contexto, pois permitem que as organizações monitorem seu desempenho e ajustem suas operações com base em dados precisos. Mas você sabe a diferença entre os Indicadores de Processo/Rotina e os Indicadores de Resultado? Compreender esses conceitos é fundamental para otimizar operações e alcançar os objetivos estratégicos da sua empresa. Acesse o conteúdo completo do nosso blog de hoje e confira! https://lnkd.in/dZwzrznf #BorgattiConsulting #ConsultoriaLean #Lean #OperaçõesdeAltaPerformance #LeanManufacturing #ManufaturaEnxuta #ProduçãoEnxuta #Excelência #Produtividade #Lean #JornadaLean #MelhoriaContínua #IndicadoresLean
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Indicadores de Desempenho - Individual/Funcional e Interfuncional/Processos Atualmente tende-se a ter um grande foco nas estruturas ferramentais, estatísticas, etc das quais capturam e modelam os dados/informações, porém sem base conceitual e de apontamentos, sejam elas baseadas em clientes e/ou produção e até mesmo em estruturas de reflexos das quais denominamos gerenciais com ênfase contábil e financeiro o efeito prático e bem abaixo em relação ao investimento realizado. Claro que além de algumas estruturas de composições lógicas visam as predições, tendências etc, e que na sua maioria não se concretizam pelo simples fato do mundo natural não respeitar certas projeções humanas, assim, é de extrema importância o conhecimento efetivo sobre o que é e como se extrai um indicador de desempenho. No Manual de Gerenciamento de Processos, no capítulo 4, temos um tópico para tratar exclusivamente sobre indicadores de processos na sua real essência, pois o que vemos são muitos investimentos em ferramentais e em estruturas lógicas sem um conhecimento efetivo do qual as vezes não é aproveitado por todos, chegando até mesmo a utilizar somente 10% a 15% de todo o potencial dos dados/processos ofertados. No próximo post iremos falar sobre os fantoches dos dados e a sua real incidência sobre a realidade e a verdadeira tomada de decisão baseada em dados. Livro físico - Amazon https://lnkd.in/dRjquXJg Livro digital www.4mindbusiness.com.br
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Nesta semana, foi publicado o artigo "Gestão de Processos e a Centralidade do Cliente", no qual analisamos a centralidade do usuário/cliente, considerando o valor de seu conhecimento para a organização e levando em conta, acima de tudo, a cocriação de valor nessa relação. O artigo é resultado da minha Iniciação Científica no Núcleo de Gestão para Sustentabilidade da Universidade Federal de Santa Catarina e foi publicado na Revista de Gestão Organizacional. 📄 Acesse o artigo completo aqui: https://lnkd.in/dXXK9yAt #GestãoDeProcessos #CentralidadeDoCliente #CocriaçãoDeValor #Sustentabilidade #PesquisaCientífica
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Método PROMETH: Transformando Processos e Melhorando Resultados No mundo dinâmico e competitivo dos negócios, a busca por métodos eficazes de gestão e melhoria de processos é fundamental para o sucesso das organizações. Nesse contexto, o método PROMETH se destaca como uma abordagem sistemática e eficiente para analisar, otimizar e transformar processos empresariais, visando alcançar resultados superiores e sustentáveis. O que é o Método PROMETH? Desenvolvido na década de 60 pelo engenheiro francês René Aïd, o Método PROMETH (abreviação de PROcessus MÉThode Harmonisée) é uma metodologia estruturada para análise e melhoria de processos. Ele combina princípios de análise de fluxo de trabalho, otimização de tarefas e foco na melhoria contínua, com o objetivo de aumentar a eficiência operacional e a qualidade dos produtos ou serviços entregues pela organização. Princípios Fundamentais do Método PROMETH Modelagem de Processos: O método PROMETH inicia-se pela modelagem detalhada dos processos existentes na organização. Isso envolve a criação de diagramas de fluxo que representam visualmente todas as etapas, atividades e interações envolvidas na execução de um processo específico. Análise de Fluxo de Valor: Uma vez que os processos são modelados, o Método PROMETH foca na análise detalhada do fluxo de valor de cada processo. Isso inclui identificar atividades que agregam valor (aquelas que são essenciais para o produto ou serviço final) e atividades que são consideradas desperdício (aquelas que não agregam valor e podem ser eliminadas ou reduzidas). Otimização e Simplificação: Com base na análise do fluxo de valor, o próximo passo é otimizar e simplificar os processos. Isso pode envolver a reorganização de atividades, a eliminação de etapas redundantes, a automação de tarefas repetitivas e a introdução de melhores práticas para aumentar a eficiência e reduzir custos. Padronização e Documentação: Uma componente essencial do Método PROMETH é a padronização e documentação dos processos otimizados. Isso garante que todos os colaboradores entendam claramente suas responsabilidades e como as tarefas devem ser executadas, promovendo consistência e qualidade na entrega final. Melhoria Contínua: Além de otimizar os processos atuais, o Método PROMETH encoraja a cultura da melhoria contínua. Isso significa que a organização deve estar sempre buscando maneiras de aprimorar seus processos, monitorando indicadores de desempenho chave (KPIs) e implementando ajustes conforme necessário para se adaptar a novas demandas e desafios.
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A gestão de processos é constituída na cadeia de valor. Esse conceito, criado por Michael Porter, professor da Harvard Business School e estudioso das áreas de Economia e Administração, baseia-se na representação do conjunto de atividades desempenhadas por uma organização. Kaplan e Norton, grandes pensadores do segmento administrativo já diziam que: “o que não pode ser medido não pode ser gerenciado”. https://lnkd.in/dVP57nnw
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🔍 O que é Pesquisa Operacional? 🔍 Neste vídeo, o Prof. Dr. Marcos Santos, especialista em Pesquisa Operacional, explica de forma clara e objetiva como essa área de estudo pode transformar a tomada de decisões em diversas organizações. A Pesquisa Operacional é uma metodologia que utiliza modelos matemáticos, estatísticos e algoritmos para otimizar processos e resolver problemas complexos, auxiliando gestores e líderes a tomarem decisões mais estratégicas e eficientes. Quer saber como essa poderosa ferramenta pode ser aplicada para aumentar a eficiência, reduzir custos e maximizar resultados em diferentes setores, como logística, finanças e produção? Então, confira o vídeo e entenda por que a Pesquisa Operacional é uma peça chave para o sucesso organizacional. Pule para dentro da 5 TURMA DO MBA EM PESQUISA OPERACIONAL E TOMADA DE DECISÕES, VEJA AGORA O SITE: https://lnkd.in/dRXKHvng Para mais informações WHATSAPP (85)9.8853-9000
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