@article{Assis_Servare Junior_2021, title={Aplicação do gerenciamento de rotina diário no setor de compras em uma empresa de importação e exportação}, volume={7}, url={https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/35956}, DOI={10.47456/bjpe.v7i3.35956}, abstractNote={<p>O presente artigo foi elaborado com o objetivo de demonstrar como o gerenciamento de rotina diário influencia na performance do departamento de compras. A partir do método de pesquisa-ação, aplicado em uma empresa de exportação e importação com sede no município de Vitória, Espírito Santo – Brasil, foi implementado uma série de correções nos processos já existentes e inclusos novos procedimentos na rotina operacional do setor utilizando ferramentas como a matriz BASICO, as quais impactaram diretamente e indiretamente nos outros departamentos da empresa que auxiliaram na execução das estratégias adotas. Foram descritos os principais gargalos que o setor tinha antes da implantação do GRD e os resultados após a aplicação da metodologia, resumidos em redução de custos, melhoria e confiabilidade dos processos e por fim, maior satisfação do cliente</p>}, number={3}, journal={Brazilian Journal of Production Engineering}, author={Assis, Luiz Felipe Oliveira de and Servare Junior, Marcos Wagner Jesus}, year={2021}, month={ago.}, pages={126–138} }