TY - JOUR AU - Braz, Erivelton Toreta AU - Patrocinio Gomes, Vanielle Aparecida AU - Tosta, Marielce de Cássia Ribeiro AU - Freitas, Rodrigo Randow de PY - 2020/04/24 Y2 - 2024/03/29 TI - A busca pela eficiência através da terceirização de serviços JF - Brazilian Journal of Production Engineering JA - Braz. J. Prod. Eng. VL - 6 IS - 3 SE - ENGENHARIA ORGANIZACIONAL DO - UR - https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/29291 SP - 42-56 AB - <p>A terceirização de serviços é assunto discutido em todo mundo em razão das suas possíveis vantagens, entre elas destaca-se a redução de custos, contudo há elementos que tornam essa sistemática mais complexa e menos determinística. Objetivo: mostrar um panorama sobre o tema terceirização de serviços no âmbito nacional e internacional assim como as oportunidades, áreas e pesquisas a serem exploradas nessas categorias. Método: O presente estudo apresenta uma análise sistemática do tema na comunidade científica utilizando os 10 artigos mais citados nas bases de dados Scielo e Web of Science como recorte de suas realidades e a partir daí apontar lacunas a serem exploradas. Resultados: Da análise qualitativa dos 20 artigos, foi possível determinar e posicionar a contribuição do Brasil com o tema em relação ao mundo; as expressões mais utilizadas; a evolução das publicações, autores, organizações e países mais destacados assim como as lacunas encontradas na amostra. Considerações finais: A terceirização de serviços é um tema pouco debatido no país mas com um grande arcabouço de discussões em nível internacional, contudo ainda há contradições acerca do tema como a visão gerencial acerca do modelo produtivo de redução de custos e a visão social que discute as consequências da terceirização na precarização das relações do trabalho e saúde do trabalhador.</p> ER -