TY - JOUR AU - Agostinho, Oswaldo Luiz AU - Pinto, Jefferson de Souza AU - Gibbin, Randal Victor PY - 2021/05/03 Y2 - 2024/03/29 TI - Análise da qualidade de vida no trabalho no setor de telecomunicações brasileiro JF - Brazilian Journal of Production Engineering JA - Braz. J. Prod. Eng. VL - 7 IS - 2 SE - ENGENHARIA DO TRABALHO DO - 10.47456/bjpe.v7i2.34855 UR - https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/34855 SP - 31-47 AB - <p><strong>Contexto:</strong> A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) assumiu lugar de destaque nos últimos anos como componente da cultura organizacional, sendo um dos pilares da sustentabilidade.</p><p><strong>Objetivo:</strong> Identificar como os quatro maiores grupos de telecomunicações atuantes no Brasil compreendem a QVT neste contexto (dois dos quais listados na carteira ISEB3/2020).</p><p><strong>Método:</strong> Procedeu-se à análise textual (lexical), processada pelo <em>software</em> IRAMUTEQ, da documentação de sustentabilidade disponível nos repositórios públicos destas organizações, desdobrada na Análise Lexicográfica, Classificação Hierárquica Descendente e Análise de Similitude.</p><p><strong>Resultados:</strong> Os resultados evidenciam uma prevalência de práticas vinculadas à saúde ocupacional, capacitação, desenvolvimento e voluntariado.</p><p><strong>Conclusão:</strong> Verificam-se oportunidades de aprimoramento em questões ligadas à redução de estresse, mentoria, resolução de conflitos, premiação e reconhecimento. Esta pesquisa tem sua originalidade no uso da técnica de análise textual ao objeto de estudo.</p> ER -