Nascimento, A.A. y Servare Junior, M.W.J. 2022. Aplicación de herramientas de calidad en una empresa prestadora de servicios: un análisis bibliométrico mediante Proknow-c. Brazilian Journal of Production Engineering. 8, 4 (jul. 2022), 78–88. DOI:https://doi.org/10.47456/bjpe.v8i4.38242.