Bastos, J. V. F.; Sakuraba, C. S. Mapeamento De Processos Aplicado à gestão De Multas De trânsito De Uma Empresa De Saneamento básico. Braz. J. Prod. Eng. 2025, 11 (1), 213-225. https://doi.org/10.47456/bjpe.v11i1.46133.