DA SILVA, José Alan Barbosa. CUSTOMER SERVICE LOGISTICS COMO ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA MULTINACIONAL. Brazilian Journal of Production Engineering, São Mateus, Espírito Santo, Brazil, v. 4, n. 4, p. 226–244, 2018. Disponível em: https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/V04N04_11. Acesso em: 17 jul. 2024.