Santos, André de Mendonça, e Natália Macêdo e Silva. 2023. “Análise Da Qualidade Na prestação De serviços jurídicos: Um Estudo De Caso Utilizando a Matriz SWOT”. Brazilian Journal of Production Engineering 9 (2). São Mateus, Espírito Santo, Brazil:180-97. https://doi.org/10.47456/bjpe.v9i2.40849.