Rodrigues, D.M.S. e Nazare, T.B. (2019) “ESTUDO DO PROCESSO DE CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS UTILIZANDO VERIFICAÇÃO DE INDICADORES, BENCHMARKING E ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS: STUDY OF THE SERVICE CONTRACTING PROCESS USING INDICATOR VERIFICATION, BENCHMARKING AND HIERARCHY ANALYTICAL PROCESS”, Brazilian Journal of Production Engineering, 5(5), p. 17–27. Disponível em: https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/27857 (Acesso em: 27 janeiro 2026).