da Silva, J. A. B. (2018) “CUSTOMER SERVICE LOGISTICS COMO ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA MULTINACIONAL”, Brazilian Journal of Production Engineering. São Mateus, Espírito Santo, Brazil, 4(4), p. 226–244. Disponível em: https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/V04N04_11 (Acessado: 30 junho 2024).