Gonçalves, W. (2020) “USO DE MODELO DE TEORIA DAS FILAS NA GESTÃO PÚBLICA: A ESCOLA VOLTADA PARA O ALUNO: USE OF QUEUE THEORY MODEL IN PUBLIC MANAGEMENT: THE SCHOOL GEARED TOWARDS THE STUDENT”, Brazilian Journal of Production Engineering, 6(1), p. 99–110. Disponível em: https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/29098 (Acessado: 6 maio 2024).