Santos, André de Mendonça, y Natália Macêdo e Silva. «Análisis De Calidad En La prestación De Servicios jurídicos: Un Estudio De Caso Utilizando La Matriz SWOT». Brazilian Journal of Production Engineering, vol. 9, n.º 2, junio de 2023, pp. 180-97, doi:10.47456/bjpe.v9i2.40849.