da Silva, José Alan Barbosa. “CUSTOMER SERVICE LOGISTICS COMO ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA MULTINACIONAL”. Brazilian Journal of Production Engineering 4, no. 4 (dezembro 16, 2018): 226–244. Acessado julho 17, 2024. https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/V04N04_11.