Santos, André de Mendonça, e Natália Macêdo e Silva. “Análise Da Qualidade Na prestação De serviços jurídicos: Um Estudo De Caso Utilizando a Matriz SWOT”. Brazilian Journal of Production Engineering 9, no. 2 (junho 25, 2023): 180–197. Acessado dezembro 21, 2024. https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/40849.