A. P. G. de Albuquerque, C. E. T. Becerra, F. J. C. de Melo, and D. D. de Medeiros, “Fatores que impactam os consumidores em serviços de sites: uma revisão bibliométrica em tempos de pandemia”, Braz. J. Prod. Eng., vol. 11, no. 1, pp. 77–94, Feb. 2025, doi: 10.47456/bjpe.v11i1.46938.