1.
Santana BGR, Luche JRD, Freitas CR de. Integración entre el CRM de ventas y el CRM de marketing para la toma de decisiones basada en datos: un análisis desde la perspectiva de especialistas y usuarios. Braz. J. Prod. Eng. 2026;12(5):81-90. doi:10.47456/bjpe.v12i5.52864