ZATTA, F. N.; GONÇALVES, W.; FREITAS, R. R. DE. O SUCESSO DA IMPLANTAÇÃO DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: ANÁLISE DE FATORES CRÍTICOS: THE SUCCESS OF IMPLEMENTATION OF COMPETITIVE INTELLIGENCE IN SMALL AND MEDIUM-SIZED ENTERPRISES: ANALYSIS OF CRITICAL FACTORS. Brazilian Journal of Production Engineering, v. 5, n. 5, p. 01–16, 5 dic.2019.