Rodrigues, D.M.S. y Nazare, T.B. (2019) «ESTUDO DO PROCESSO DE CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS UTILIZANDO VERIFICAÇÃO DE INDICADORES, BENCHMARKING E ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS: STUDY OF THE SERVICE CONTRACTING PROCESS USING INDICATOR VERIFICATION, BENCHMARKING AND HIERARCHY ANALYTICAL PROCESS», Brazilian Journal of Production Engineering, 5(5), pp. 17–27. Disponible en: https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/27857 (Accedido: 11 agosto 2026).