Sousa, W.V.P.R. de, Silva, M.B. da y Oliveira, F.M. (2025) «Satisfacción del cliente en un taller de reparación de móviles en Oeiras, Piauí», Brazilian Journal of Production Engineering, 11(3), pp. 107–119. doi:10.47456/bjpe.v11i3.48361.