D. M. S. Rodrigues y T. B. Nazare, «ESTUDO DO PROCESSO DE CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS UTILIZANDO VERIFICAÇÃO DE INDICADORES, BENCHMARKING E ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS: STUDY OF THE SERVICE CONTRACTING PROCESS USING INDICATOR VERIFICATION, BENCHMARKING AND HIERARCHY ANALYTICAL PROCESS», Braz. J. Prod. Eng., vol. 5, n.º 5, pp. 17–27, dic. 2019, Accedido: ago. 12, 2026. Disponible en: https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/27857