Nascimento, Amanda Assunção, y Marcos Wagner Jesus Servare Junior. «Aplicación de herramientas de calidad en una empresa prestadora de servicios: un análisis bibliométrico mediante Proknow-c». Brazilian Journal of Production Engineering, vol. 8, n.º 4, julio de 2022, pp. 78-88, https://doi.org/10.47456/bjpe.v8i4.38242.