Sousa, Warlly Vinícius Pereira Ribeiro de, et al. «Satisfacción del cliente en un taller de reparación de móviles en Oeiras, Piauí». Brazilian Journal of Production Engineering, vol. 11, n.º 3, julio de 2025, pp. 107-19, https://doi.org/10.47456/bjpe.v11i3.48361.