1.
da Silva JAB. CUSTOMER SERVICE LOGISTICS COMO ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA MULTINACIONAL. Braz. J. Prod. Eng. [Internet]. 16 de diciembre de 2018 [citado 11 de agosto de 2026];4(4):226-44. Disponible en: https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/V04N04_11