Implicações metodológicas ao pesquisar trabalho controlado por aplicativo

Abstract

As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs), caracterizadas neste artigo por aplicativos, reconfiguraram diversas modalidades de trabalho, tendo como um de seus efeitos a precarização. A partir deste cenário, tendo como propulsor pesquisa com a finalidade de compreender o trabalho de entrega de comida controlado por aplicativo, o presente artigo objetiva discutir implicações ao conceituar e caracterizar aplicativos como ambientes e discutir a adequação de técnicas para produzir dados nessas circunstâncias. Para tal, é discutido as implicâncias de compreender smartphone e aplicativo como ambientes e a adequação de técnicas de participação observante e observação livre. As reflexões permitiram concluir pela necessidade de postura reflexiva na construção do método de pesquisa.