Digitalização da seguridade social: inclusão adversa e limites da cidadania

Abstract

A pesquisa analisa a intensificação do avanço tecnológico nas últimas décadas e seus impactos na cidadania, focando nas transformações da relação Estado cidadão. A partir de uma pesquisa qualitativa fundamentada em revisão bibliográfica e documental de literaturas relevantes ao tema, este estudo analisa como a digitalização dos serviços de seguridade social, mediada pela plataforma gov.br, reconfigura o acesso à cidadania no Brasil, produzindo formas de inclusão adversa que reforçam desigualdades estruturais. Parte-se da hipótese de que a centralização na mediação tecnológica produz inclusão adversa e que a exigência de autogestão transfere a responsabilidade do Estado para o cidadão.