Miguel, M.C. e Freire, V.F. 2016. Avaliação da Qualidade Orientada ao Usuário do Museu Capixaba do Negro: Aplicação da Abordagem Teórico-Metodológica Servqual em um Espaço Museológico de Vitória-ES. Revista Guará. 1, 5 (nov. 2016). DOI:https://doi.org/10.30712/guara.v1i5.14350.