Calderari Miguel M, Fontenele Freire V. Avaliação da qualidade orientada ao usuário do Museu Capixaba do Negro: Aplicação da  abordagem teórico-metodológica servqual em um espaço museológico de Vitória-ES. Guará. 2016;1(5):103-116. doi:10.30712/guara.v1i5.14350