Miguel, M. C. e Freire, V. F. (2016) “Avaliação da Qualidade Orientada ao Usuário do Museu Capixaba do Negro: Aplicação da Abordagem Teórico-Metodológica Servqual em um Espaço Museológico de Vitória-ES”, Revista Guará, 1(5). doi: 10.30712/guara.v1i5.14350.