Miguel, Marcelo Calderari, e Vitorino Fontenele Freire. “Avaliação Da Qualidade Orientada Ao Usuário Do Museu Capixaba Do Negro: Aplicação Da Abordagem Teórico-Metodológica Servqual Em Um Espaço Museológico De Vitória-ES”. Revista Guará, vol. 1, nº 5, novembro de 2016, doi:10.30712/guara.v1i5.14350.