“Avaliação Da Qualidade Orientada Ao Usuário Do Museu Capixaba Do Negro: Aplicação Da Abordagem Teórico-Metodológica Servqual Em Um Espaço Museológico De Vitória-ES”. Revista Guará 1, no. 5 (November 22, 2016). Accessed July 23, 2025. https://periodicos.ufes.br/guara/article/view/14350.