Calderari Miguel, Marcelo, y Vitorino Fontenele Freire. 2016. «Avaliação da qualidade orientada ao usuário do Museu Capixaba do Negro: Aplicação da  abordagem teórico-metodológica servqual em um espaço museológico de Vitória-ES». Revista Guará 1 (5): 103-16. https://doi.org/10.30712/guara.v1i5.14350.