Calderari Miguel, M.; Fontenele Freire, V. Avaliação da qualidade orientada ao usuário do Museu Capixaba do Negro: Aplicação da  abordagem teórico-metodológica servqual em um espaço museológico de Vitória-ES. Guará 2016, 1 (5), 103-116. https://doi.org/10.30712/guara.v1i5.14350.