MEDIADORES INTERCULTURAIS

UM NOVO PARADIGMA DE CUIDADO EM SAÚDE ÀS POPULAÇÕES MIGRANTES EM PORTO ALEGRE (RS)

Resumo

Este artigo explora a iniciativa Mediadores Interculturais, vinculada à Secretaria Municipal de Saúde de Porto Alegre (SMS/POA), criada com o objetivo de facilitar o acesso de imigrantes e refugiados aos serviços de saúde do SUS no município. Ao longo do trabalho, destacamos três principais dimensões que conferem aos Mediadores a capacidade de atuar não apenas como facilitadores, mas como agentes de transformação dentro do sistema de saúde. Primeiro, o domínio do idioma português, característica que auxilia na comunicação durante os atendimentos de saúde, na compreensão mútua e na eficácia dos tratamentos; segundo, os vínculos afetivos que o Mediador estabelece com os usuários migrantes, fortalecido pela compreensão das implicações do processo de deslocamento; e terceiro, a atuação do Mediador no território, entendo-o não só no sentido físico das instituições de saúde, mas também como um espaço de interações sociais, onde as dinâmicas de poder influenciam diretamente as práticas de cuidado em saúde. A intenção é registrar e analisar a implementação desta iniciativa em Porto Alegre, visando criar um registro que possa servir como referência para a formulação de estratégias semelhantes em outras localidades e contextos.