@article{Hanada_Tavares_Costa_2020, title={Going Mobile: oportunidades, barreiras e fatores críticos de sucesso para iniciativas de M-Government}, volume={9}, url={https://periodicos.ufes.br/ppgadm/article/view/27649}, DOI={10.13071/regec.2317-5087.2020.9.2.27649.74-93}, abstractNote={<div class="page" title="Page 1"> <div class="section"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>Nesta pesquisa foram identificados oportunidades, barreiras e fatores críticos de sucesso para iniciativas de governo eletrônico em plataforma móvel (<em>m-government</em>), e foi desenvolvido um quadro analítico para futuras pesquisas sobre a adoção de tecnologias móveis da informação e comunicação (mTICs) no setor público. Constituíram o escopo da pesquisa: serviços de governo eletrônico com tecnologia móvel prestados por meio de <em>smartphones</em> e <em>tablets</em>; projetos que conectam o governo ao cidadão; projetos internos do governo que conectam os seus funcionários por meio da tecnologia móvel; portais que fornecem serviços das três esferas públicas; canais do governo com a iniciativa privada. Foi realizado levantamento bibliográfico dos artigos publicados no Portal de Periódicos Capes, entre 2000 e 2019. Evidenciou-se que o sucesso na implantação das iniciativas de <em>m-government</em> envolve fatores além dos relativos à tecnologia. Processos, parcerias, legislação, políticas e impactos socioeconômicos cabem ao contexto analisado, e fornecem um panorama abrangente de elementos que influenciam projetos em <em>m-government</em>.</p> </div> </div> </div> </div>}, number={2}, journal={Revista Gestão & Conexões}, author={Hanada, Leandro Mitsuo and Tavares, Elaine and Costa, Isabel de Sá Affonso da}, year={2020}, month={jun.}, pages={74–93} }