Rubim, C.L. e Neris Nossa, S. 2022. A satisfação por meio do valor percebido no setor bancário: comparativo entre os consumidores jovens e maduros. Revista Gestão & Conexões. 11, 1 (jan. 2022), 81–103. DOI:https://doi.org/10.47456/regec.2317-5087.2022.11.1.32070.81-103.