Rubim, C. L., & Neris Nossa, S. . (2022). A satisfação por meio do valor percebido no setor bancário: comparativo entre os consumidores jovens e maduros. Revista Gestão & Conexões, 11(1), 81–103. https://doi.org/10.47456/regec.2317-5087.2022.11.1.32070.81-103