D´AMORIM JUNIOR, Nid Dutra; MAC-ALLISTER DA SILVA, Monica de Aguiar. ESTUDO CRÍTICO SOBRE O TRABALHO EM CALL CENTER. Revista Gestão & Conexões, [S. l.], v. 5, n. 1, p. 38–66, 2016. DOI: 10.13071/regec.2317-5087.2014.5.1.11989.38-66. Disponível em: https://periodicos.ufes.br/ppgadm/article/view/11989. Acesso em: 12 dez. 2024.