CRISTO-ANDRADE, Silveli; ALVES, Helena. ENGAJAMENTO DO CLIENTE: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA COMPARANDO ENGAJAMENTO TRADICIONAL E ONLINE. Revista Gestão & Conexões, [S. l.], v. 7, n. 2, p. 67–87, 2018. DOI: 10.13071/regec.2317-5087.2014.7.2.21681.67-87. Disponível em: https://periodicos.ufes.br/ppgadm/article/view/21681. Acesso em: 28 abr. 2024.