Rubim, C. L. e Neris Nossa, S. . (2022) “A satisfação por meio do valor percebido no setor bancário: comparativo entre os consumidores jovens e maduros”, Revista Gestão & Conexões, 11(1), p. 81–103. doi: 10.47456/regec.2317-5087.2022.11.1.32070.81-103.