Christo Pereira, Neidy Aparecida, et al. “Critérios De Escolha Utilizados Pelos Clientes No Momento Da Aquisição De Serviços De Planos De Saúde”. Revista Gestão & Conexões, vol. 8, nº 1, dezembro de 2018, p. 64-81, doi:10.13071/regec.2317-5087.2014.8.1.18695.64-81.