Cristo-Andrade, Silveli, e Helena Alves. “ENGAJAMENTO DO CLIENTE: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA COMPARANDO ENGAJAMENTO TRADICIONAL E ONLINE”. Revista Gestão & Conexões 7, no. 2 (novembro 28, 2018): 67–87. Acessado abril 27, 2024. https://periodicos.ufes.br/ppgadm/article/view/21681.