«Critérios de Escolha Utilizados pelos Clientes no Momento da Aquisição de Serviços de Planos de Saúde». 2018. "Revista Gestión y Conexiones" 8 (1): 64-81. https://doi.org/10.13071/regec.2317-5087.2014.8.1.18695.64-81.