“Marketing de Relacionamento na Indústria Farmacêutica Como Recurso para a Fidelização de Clientes”. Revista Gestão & Conexões, vol. 7, nº 1, outubro de 2018, p. 100-21, https://doi.org/10.13071/regec.2317-5087.2014.7.1.15605.100-121.