Ghirotti, G.M. e Oliveira, R.R. de (2022) “A qualidade dos serviços da BlaBlaCar percebida por suas usuárias”, Brazilian Journal of Production Engineering, 8(5), p. 31–33. Disponível em: https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/38930 (Acesso em: 12 março 2026).