Yamauchi, E.Y.T., Oliveira, R.R. de e Zatta, F.N. (2022) “O conteúdo gerado pelos usuários, a operação e o benchmarking em hostels paulistanos”, Brazilian Journal of Production Engineering, 8(5), p. 46–50. Disponível em: https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/38940 (Acesso em: 4 fevereiro 2026).