E. T. Braz, V. A. Patrocinio Gomes, M. de C. R. Tosta, y R. R. de Freitas, «La búsqueda de la eficiencia a través de la externalización de servicios», Braz. J. Prod. Eng., vol. 6, n.º 3, pp. 42–56, abr. 2020, Accedido: ago. 10, 2026. Disponible en: https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/29291