Costa, Thomas Pereira, y Rodrigo Ribeiro Oliveira. «PLANEJAMENTO E CONTROLE DAS OPERAÇÕES DE PRODUÇÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE: UMA ANÁLISE EM UM QUIOSQUE DE PRAIA». Brazilian Journal of Production Engineering, vol. 4, n.º 3, octubre de 2018, pp. 112-31, https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/v4n3_7.