Costa, T.P. and Oliveira, R.R. (2018) “PLANEJAMENTO E CONTROLE DAS OPERAÇÕES DE PRODUÇÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE: UMA ANÁLISE EM UM QUIOSQUE DE PRAIA”, Brazilian Journal of Production Engineering, 4(3), pp. 112–131. Available at: https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/v4n3_7 (Accessed: 13 August 2026).