Pereira, Adan Lucio, et al. “ANÁLISE DOS PROBLEMAS DE CONGESTIONAMENTO DOS REFEITÓRIOS DE UMA USINA SIDERÚRGICA”. Brazilian Journal of Production Engineering, vol. 2, no. 1, July 2016, pp. 53-71, https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/PO01_2016.