Costa, Alan Marinho, et al. “APLICANDO A MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO EM UMA RETIFICADORA DE MOTORES EM CABO FRIO-RJ”. Brazilian Journal of Production Engineering, vol. 5, no. 2, Apr. 2019, pp. 130-42, https://periodicos.ufes.br/bjpe/article/view/V05N02_12.